Звернутися по допомогу

Для родин у Польщі — незалежно від походження, мови та життєвої ситуації.

Кому ми допомагаємо

Психологічна підтримка для дітей і підлітків

Ми розглядаємо звернення, пов’язані з тривогою, пригніченістю, труднощами в школі та спілкуванні, соціальною ізоляцією чи адаптацією після серйозних змін.

Фонд допомагає родинам у Польщі незалежно від походження, мови та досвіду міграції. Головний критерій — стан і потреби дитини.

Не потрібно заздалегідь знати діагноз чи самостійно визначати, який фахівець потрібен. Досить розповісти, що відбувається і що вас турбує.

Хто може надіслати звернення

На першому етапі не потрібно надсилати медичні висновки та інші чутливі документи. Якщо знадобиться додаткова інформація, команда фонду повідомить про це окремо.

Батько, мати або опікун

Якщо вас турбують зміни у стані, поведінці чи повсякденному житті дитини.

Підліток

Якщо вам важко давати собі раду самостійно і ви хочете отримати психологічну підтримку.

Близька доросла людина

Якщо ви бачите, що дитині важко, і хочете зрозуміти, які кроки можливі.

Учитель, психолог або фахівець

Якщо вас турбує емоційний стан дитини або зміни в її поведінці.

Типові ситуації

За поведінкою дитини не завжди стоїть те, що видно спочатку

Приводом для звернення може бути не лише гостра криза

Варто звернути увагу, якщо зміни у стані чи поведінці дитини тривають, посилюються і починають заважати навчанню, спілкуванню чи повсякденному життю.

Коли дитина постійно тривожиться або замикається в собі

Дитина може уникати спілкування, болісно реагувати на звичайні ситуації або втратити інтерес до того, що раніше її тішило. Якщо такий стан триває, важливо не залишати його поза увагою.

Коли труднощі з навчанням пов’язані з емоційним станом

Зниження мотивації, труднощі з концентрацією, сильні емоційні реакції чи небажання ходити до школи не завжди пов’язані з дисципліною. За ними можуть стояти тривога, стрес, булінг або відчуття незахищеності.

Коли дитина почувається відкинутою

Після переїзду, переходу до нової школи чи конфлікту з однолітками дитина може замкнутися, уникати групових завдань або почати пропускати заняття. У такій ситуації важливо працювати з тривогою, самооцінкою та навичками спілкування.

Коли самотність веде в інтернет або в небезпечну компанію

Ігри, чати чи ризикована компанія інколи стають єдиним місцем, де підліток почувається прийнятим. Важливо побачити не лише зовнішню поведінку, а й самотність, потребу в належності та безпечних стосунках.

Коли після переїзду чи важких подій важко адаптуватися

Різкі зміни, розлука з близькими та втрата звичного середовища можуть викликати тривогу, пригніченість і труднощі з поверненням до звичайного життя.

Коли стан помітно погіршується

Дитина чи підліток може перестати давати раду повсякденним справам, уникати школи та спілкування, говорити про безнадію або завдавати собі шкоди. Такий стан потребує професійної оцінки.

Психологічна підтримка

Допомога, по яку можна звернутися вже зараз

Залежно від ситуації та можливостей програми фонд може розглянути запит на:

- консультацію дитячого або підліткового психолога;

- регулярну психологічну підтримку;

- консультацію для батьків;

- допомогу у визначенні можливих подальших кроків.

Якщо дитині потрібна допомога лікаря, освітнього закладу чи іншого профільного фахівця, команда пояснить, які наступні дії можна розглянути. Фонд не замінює медичні заклади і не призначає лікування.

Чотири кроки

Від розповіді про ситуацію до обговорення можливої підтримки

Кожна родина має свою ситуацію, тому єдиного сценарію допомоги для всіх немає. Робота починається зі звернення та уважного розгляду того, що відбувається.

Розкажіть про ситуацію

Заповніть коротку форму й опишіть, що відбувається і що турбує вас зараз. На першому етапі чутливі документи не потрібні.

Ми розглянемо звернення

Команда перевірить, чи стосується запит психологічної програми і чи має фонд змогу долучитися.

Зв’яжемося з вами

За потреби ми поставимо додаткові запитання й уточнимо актуальні потреби дитини та родини.

Визначаємо можливий маршрут

Якщо фонд може долучитися, команда обговорить із родиною можливий формат підтримки та подальші дії.

Надсилання звернення не означає автоматичного включення до програми чи гарантованої оплати консультацій. Можливості допомоги залежать від ситуації дитини, доступності фахівців і ресурсів фонду.

Напишіть нам

Розкажіть, що відбувається, — ми відповімо

Заповнення займе кілька хвилин. Підтвердження прийде одразу, а відповідь від людини — у терміни, вказані нижче.

  • Термінові справи — відповідаємо протягом одного робочого дня.
  • Інші — протягом п’яти робочих днів.
  • Лист читають лише ті, хто опрацьовує звернення.

Ми не служба порятунку. Якщо небезпека безпосередня — телефонуйте 112. Дитина може безкоштовно зателефонувати на 116 111 будь-коли.

Правила звернення · Як ми захищаємо ці дані

Хто пише
Наскільки це терміново
Чого стосується